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锡林郭勒盟旅游发展委员会关于规范导游讲解和旅游宣传用语的通知
2017-11-29 16:08:00
〖发布日期:2017-11-29〗〖作者:〗
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各旗县市(区)文体广电旅游局、旅游发展服务中心:

  按照盟委相关文件精神,现就进一步规范全盟导游讲解和旅游宣传用语事宜通知如下:

  一、要立足我盟独特的旅游资源,将实事求是的工作原则落到实处,讲好锡林郭勒故事,弘扬我盟优秀的历史文化传统,对导游讲解词、景区介绍、历史民俗简介等方面内容严格把关,尊重事实、尊重文化、尊重历史,准确地反映锡盟地区的历史、地理与人文,防止歪曲历史、误读史实或夸大宣传等现象的发生。

  二、加强对网络、微博、微信等新媒体宣传内容的把关审核,积极推送本部门、本行业正面信息,牢牢掌控网络宣传主导权,弘扬主旋律,实时关注涉旅舆论动向,全面掌握涉旅舆情,增强应对网上突发事件的能力。

  三、充分做好“五一”、“端午”、“国庆”、“中秋”等节假日宣传促销,营造安定和谐、欢乐祥和的节庆氛围。

  四、积极组织开展文明旅游宣传选树活动,大力宣传正面文明旅游事例,树立文明旅游典范,引导游客依法旅游、文明旅游、文明消费。

  五、加强对旅游市场的监督检查,提升旅游服务水平,提高游客满意度。及时受理旅游投诉,妥善处理旅游纠纷,防止因处理投诉不当产生不良影响。

 

锡林郭勒盟旅游发展委员会

2017年11月27日

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